politica sulla riservatezza

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1. IDENTITÀ DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

AROMASCOSMETIQUES FZCO, ifza Properties, Dubai Silicon Oasis,
licenza UAE n° 26186
Il suo indirizzo email è: contact@aromascosmetiques.com
Host: OVH – 6 bis Rue Riquet, 75019 Parigi

2. DEFINIZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica (ad esempio il tuo nome, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo, nonché tutti i dati forniti al momento della creazione del tuo account cliente).

3. RACCOLTA E RACCOLTA DEI DATI

Raccogliamo e registriamo i dati per fornirti i servizi di cui desideri beneficiare su Aromascosmetiques.com, e in particolare quando crei un account utente, effettui un ordine o quando navighi sul nostro sito web.

Questi dati vengono raccolti dai dati che ci fornisci e dalla presenza di cookie. Le informazioni richieste all'apertura di un conto cliente e all'effettuazione di un ordine sono, salvo diversa indicazione, obbligatorie per offrirti i servizi di cui desideri beneficiare. Se non fornisci le informazioni richieste, non saremo in grado di fornirti i nostri servizi.

4. UTILIZZO DEI DATI

Le informazioni raccolte vengono da noi utilizzate per:

• Elaborare i tuoi ordini, acquisti, consegne e offrirti un servizio post-vendita,
• Contattarti, inviarti informazioni sui nostri prodotti e aggiornamenti.
• Rispondere alle vostre domande, domande e/o richieste,
• Inviarti offerte pubblicitarie ove applicabile,
• Prevenire e prevenire le frodi, rispettare i nostri obblighi in termini di fatturazione e contabilità,
• Migliora il nostro servizio clienti e il tuo supporto.

In generale, le informazioni personali che accetti di fornirci ti consentono di effettuare un ordine su Aromascosmetiques.com e ci permettono di fornire il nostro servizio di vendita online, amministrare la nostra piattaforma e migliorare la nostra politica di marketing.

5. LOTTA CONTRO LA FRODE

Aromas cosmetics si riserva il diritto di verificare i dati personali forniti al momento dell'ordine sul sito www.aromascosmetiques.com e di adottare tutte le misure necessarie per verificare che il conto addebitato sia effettivamente quello della persona che ha effettuato l'ordine. Al fine di evitare pagamenti fraudolenti, potrebbe essere richiesta una prova di identità e/o indirizzo. Il sito www.Aromascosmetiques.com si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che non risponda in modo soddisfacente a questa verifica.

6. TRASMISSIONE DEI DATI AD ORGANIZZAZIONI TERZE

I tuoi dati personali potranno essere trasmessi ai nostri fornitori di servizi situati esclusivamente nell'Unione Europea solo per consentirci di eseguire il tuo ordine, la sua fatturazione o, ove applicabile, per scopi di marketing specifici del sito www.Aromascosmetiques.com.

In questo contesto, i nostri fornitori di servizi possono utilizzare questi dati solo per svolgere la loro missione. Condividiamo i tuoi dati personali solo con i nostri fornitori di servizi ai quali richiediamo sufficienti garanzie di riservatezza e sicurezza al fine di proteggere i tuoi dati in conformità con le normative applicabili. Garantiamo che i tuoi dati personali non saranno venduti, scambiati o trasmessi a un'altra società senza il tuo consenso, al di fuori dell'ambito di utilizzo sopra definito.

I tuoi dati personali potranno infine essere condivisi con organizzazioni autorizzate nell'ambito di indagini preventive o punitive contro attività illegali, frodi, pirateria informatica, violazioni delle nostre condizioni d'uso e situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona o quando la legge ci impone di fare così.

7. CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Scopo	Basi legali	La durata della conversazione
Elaborare i tuoi ordini, acquisti, consegne e offrirti un servizio post-vendita,	CONTRARRE	Fino a 5 anni dall'ultima attività sull'account (es. accesso al tuo account o acquisto)
Contattarti, inviarti informazioni sui nostri prodotti e in particolare tenerti informato sui nuovi prodotti,	Interesse legittimo	Fino alla revoca del consenso
Effettuare sondaggi di soddisfazione e opinione,	Interesse legittimo	Fino alla revoca del consenso
Prevenire e prevenire le frodi, rispettare i nostri obblighi in termini di fatturazione e contabilità,	Obbligazione legale	Documenti giustificativi richiesti nell'ambito della lotta antifrode di cui al precedente articolo 5: massimo sei mesi dalla richiesta Obblighi contabili e fiscali: dieci anni dalla chiusura dell'esercizio contabile dell'anno interessato
Migliora la tua esperienza complessiva, il nostro servizio clienti e gestisci le relazioni con i clienti,	Interesse legittimo e contratto	Fino a 5 anni dall'ultima attività sull'account (es. accesso al tuo account o acquisto)
Rispondere alle vostre domande, domande e/o richieste,	Misure contrattuali o precontrattuali	Fino a 5 anni dall'ultima attività sull'account (es. accesso al tuo account o acquisto)
Inviarti offerte pubblicitarie ove applicabile,	Interesse legittimo	Fino alla revoca del consenso
Migliora il nostro servizio clienti e il tuo supporto.	Interesse legittimo	Fino a 5 anni dall'ultima attività sull'account (es. accesso al tuo account o acquisto)

Questi periodi massimi si applicano a meno che tu non richieda la cancellazione o la cessazione dell'uso dei tuoi dati prima della scadenza di tali periodi per un motivo compatibile con un obbligo legale di conservazione imposto a noi.

Conformemente alla legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 modificata, disponi del diritto di accesso, rettifica, opposizione, diritto di limitazione di trattamento, cancellazione, diritto alla portabilità e diritto di impartire istruzioni dopo la morte sui dati personali che ti riguardano inviando una richiesta scritta via e-mail alla pagina https://aromascosmetiques.com/shop/contactez-nous o via posta ai recapiti sopra indicati, fornendo il tuo nome, cognome e indirizzo postale.

Se necessario, ci riserviamo il diritto di chiederti prova di identità per rispondere alla tua richiesta.

8. LA SICUREZZA DEI DATI

Proteggiamo le tue informazioni anche offline: solo i dipendenti o i collaboratori esterni che devono svolgere un lavoro specifico (ad esempio, fatturazione o servizio clienti) hanno accesso alle informazioni personali. I computer e i server utilizzati per archiviare le informazioni personali sono conservati in un ambiente sicuro.

Qualsiasi accesso al sito www.Aromascosmetiques.com comporta la trasmissione, da parte del browser, di dati di utilizzo che vengono registrati in file di log del server (“log”).

Analizziamo questi dati allo scopo di mantenere e ottimizzare il server e migliorare il sito e i relativi servizi. Ci consentono inoltre di rilevare errori e correggerli prima che influenzino l'esperienza dell'utente. Infine, questi dati ci permettono di proteggere i tuoi dati ed evitare che vengano alterati, divulgati o distrutti. Inoltre, proteggiamo il nostro sito e altri sistemi utilizzando misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione dei tuoi dati da parte di qualsiasi persona non autorizzata.

9. CONTATTACI / CONTROVERSIE

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci via e-mail o tramite posta all'indirizzo e all'identificazione di cui all'articolo 1.

In caso di controversia relativa all'utilizzo dei tuoi dati, puoi rivolgerti alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL).