política de privacidad

Al utilizar el sitio www.aromascosmetiques.com, usted acepta esta política de privacidad.

1. IDENTIDAD DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

AROMASCOSMETIQUES FZCO, ifza properties, dubai silicio oasis, EAU
licencia n° 26186
Su dirección de correo electrónico es: contact@aromascosmetiques.com
Anfitrión: OVH – 6 bis Rue Riquet, 75019 París

2. DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales son informaciones que permiten identificar directa o indirectamente a una persona física (por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección, así como todos los datos proporcionados al crear su cuenta de cliente).

3. RECOPILACIÓN Y RECOPILACIÓN DE DATOS

Recopilamos y registramos datos para proporcionarle los servicios de los que desea beneficiarse en Aromascosmetiques.com y, en particular, cuando crea una cuenta de usuario, realiza un pedido o cuando navega por nuestro sitio web.

Estos datos se recopilan a partir de los datos que usted nos proporciona, así como de la presencia de cookies. La información solicitada al abrir una cuenta de cliente y al realizar un pedido es, salvo que se indique lo contrario, obligatoria para ofrecerle los servicios de los que desea beneficiarse. Si no proporciona la información requerida, no podremos brindarle nuestros servicios.

4. USO DE DATOS

La información recopilada es utilizada por nosotros para:

• Procesar tus pedidos, compras, entregas y ofrecerte servicio postventa,
• Contactarle, enviarle información sobre nuestros productos y actualizaciones.
• Responder a sus consultas, preguntas y/o solicitudes,
• Enviarle ofertas publicitarias cuando corresponda,
• Prevenir y prevenir el fraude, respetar nuestras obligaciones en materia de facturación y contabilidad,
• Mejore nuestro servicio al cliente y su soporte.

En términos generales, la información personal que usted acepta proporcionarnos le permite realizar un pedido en Aromascosmetiques.com y nos permite brindar nuestro servicio de ventas en línea, administrar nuestra plataforma y mejorar nuestra política de marketing.

5. LUCHA CONTRA EL FRAUDE

Aromas cosmetics se reserva el derecho de verificar los datos personales proporcionados al realizar un pedido en el sitio www.aromascosmetiques.com y de adoptar todas las medidas necesarias para verificar que la cuenta cargada es efectivamente la de la persona que realiza el pedido. Para evitar pagos fraudulentos se podrá solicitar prueba de identidad y/o domicilio. El sitio www.Aromascosmetiques.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no responda satisfactoriamente a esta verificación.

6. TRANSMISIÓN DE DATOS A ORGANIZACIONES DE TERCEROS

Su información personal podrá transmitirse a nuestros proveedores de servicios ubicados exclusivamente en la Unión Europea únicamente para permitirnos ejecutar su pedido, su facturación o, en su caso, con fines de marketing específicos del sitio www.Aromascosmetiques.com.

En este contexto, nuestros proveedores de servicios pueden utilizar estos datos únicamente para llevar a cabo su misión. Sólo compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios a quienes requerimos suficientes garantías de confidencialidad y seguridad para proteger sus datos de acuerdo con la normativa aplicable. Garantizamos que sus datos personales no serán vendidos, intercambiados ni transmitidos a otra empresa sin su consentimiento, fuera del ámbito de uso definido anteriormente.

Sus datos personales podrán finalmente ser compartidos con organizaciones autorizadas como parte de investigaciones preventivas o punitivas contra actividades ilegales, fraude, piratería informática, violaciones a nuestras condiciones de uso y situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o cuando la ley nos obligue a hacerlo. hazlo.

7. CONSERVACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Objetivo	Base legal	Duración de la conversación
Procesar tus pedidos, compras, entregas y ofrecerte servicio postventa,	CONTRATO	Hasta 5 años desde la última actividad en la cuenta (es decir, iniciar sesión en su cuenta o realizar una compra)
Contactarle, enviarle información sobre nuestros productos y en particular mantenerle informado de nuevos productos,	Interés legítimo	Hasta que se retire el consentimiento
Realizar encuestas de satisfacción y opinión,	Interés legítimo	Hasta que se retire el consentimiento
Prevenir y prevenir el fraude, respetar nuestras obligaciones en materia de facturación y contabilidad,	Obligación legal	Documentos justificativos exigidos en el marco de la lucha contra el fraude descrita en el artículo 5 anterior: máximo seis meses desde la solicitud Obligaciones contables y tributarias: diez años desde el cierre del ejercicio contable del año de que se trate
Mejore su experiencia general, nuestro servicio de atención al cliente y gestione las relaciones con los clientes.	Interés legítimo y contrato	Hasta 5 años desde la última actividad en la cuenta (es decir, iniciar sesión en su cuenta o realizar una compra)
Responder a sus consultas, preguntas y/o solicitudes,	Medidas contractuales o precontractuales	Hasta 5 años desde la última actividad en la cuenta (es decir, iniciar sesión en su cuenta o realizar una compra)
Enviarle ofertas publicitarias cuando corresponda,	Interés legítimo	Hasta que se retire el consentimiento
Mejore nuestro servicio al cliente y su soporte.	Interés legítimo	Hasta 5 años desde la última actividad en la cuenta (es decir, iniciar sesión en su cuenta o realizar una compra)

Estos plazos máximos se aplican a menos que usted solicite la eliminación o el cese del uso de sus datos antes de que expiren por un motivo compatible con una obligación legal de conservación que se nos impone.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, según enmendada, usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, derecho de limitación del procesamiento, supresión, derecho de portabilidad y derecho a dar instrucciones después de la muerte sobre los datos personales. que le concierne enviando una solicitud por escrito por correo electrónico a la página https://aromascosmetiques.com/shop/contactez-nous o por correo postal a los datos de contacto indicados anteriormente, indicando su nombre, apellido y dirección postal.

Si es necesario, nos reservamos el derecho de solicitarle una prueba de identidad para responder a su solicitud.

8. SEGURIDAD DE DATOS

También protegemos su información fuera de línea: solo los empleados o contratistas que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información personal. Las computadoras y servidores utilizados para almacenar información personal se mantienen en un entorno seguro.

Cualquier acceso al sitio www.Aromascosmetiques.com conlleva la transmisión, por parte del navegador, de datos de uso que se registran en archivos de registro del servidor (“logs”).

Analizamos estos datos con el fin de mantener y optimizar el servidor y mejorar el sitio y los servicios relacionados. También nos permiten detectar errores y corregirlos antes de que afecten la experiencia del usuario. Finalmente, estos datos nos permiten proteger sus datos y evitar que sean alterados, divulgados o destruidos. Además, protegemos nuestro sitio y otros sistemas utilizando medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por parte de cualquier persona no autorizada.

9. CONTÁCTANOS / DISPUTAS

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, o por correo postal a la dirección e identificación del artículo 1.

En caso de litigio relacionado con el uso de sus datos, puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y de las Libertades (CNIL).